酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论阳光男孩:好评
已经连续入住第二天了,高楼层高曕远眺,能看花都全景,美美哒!1805房
会员5743:好评
跟儿子两人去广州探亲,抢到一个限量的特价双人房,不到两百超值,听说是开业很久的老牌酒店,房间保养得还算可以,干净整洁,最赞的是顶楼的旋转餐厅,夜景很美,晚餐才不到一百每人,品种很多,儿子很喜欢,一楼还有广东人喜欢喝早茶的地方,配套齐全,下次还选择这里
会员9018:好评
位置不错。入住很多人,前台接待有点慢